Dieselbe hohe Qualität – nur mit längerer Lieferzeit
Wir von Juliana Drivhuse A/S beliefern die Dänen seit 1963 mit Gewächshäusern und Orangerien. Über die Jahre hinweg bestrebten wir, stets höchste Qualität zu liefern und unsere Versprechen einzuhalten. So ist es noch immer, und in der Tat ist dies jetzt nötiger denn je. Wir befinden uns nämlich in einer sehr besonderen Situation. Eine für uns – und für viele andere dänische Unternehmen – noch nie dagewesene Situation. Lesen Sie hier mehr über diese Situation und über die Gründe dafür, weshalb Sie gerade u.a. mit längeren Lieferzeiten und einer längeren Reaktionszeit bei unserem Kundenservice rechnen müssen.
Die Corona-Epidemie hat viele Unternehmen in eine kritische Lage gebracht, aber bei uns – und vielen anderen Anbietern von Produkten für Haus und Garten – hat die Krise das Gegenteil bewirkt. Die Nachfrage u.a. nach Gewächshäusern und Orangerien ist seit März 2020 stark gestiegen. Deshalb haben wir unsere Kapazitäten in unserer Produktion in Odense um 40 Prozent erhöht, und unsere fleißigen und engagierten Mitarbeiter arbeiten in drei Schichten, um hinterherzukommen. Dank eines starken Einsatzes im Jahr 2020 konnten wir eine Rekordzahl an Gewächshäusern in der gewohnt hohen Qualität an unsere Kunden im In- und Ausland liefern.
In diesem Jahr ist die Nachfrage nach Gewächshäusern und Orangerien immer noch sehr hoch. Gleichzeitig herrscht auf dem Weltmarkt ein Mangel an u.a. Stahl, Aluminium und Glas – einige der wichtigsten Rohstoffe, die wir benötigen, um ein Qualitätsprodukt von Juliana herstellen zu können. Das ist die direkte Ursache für die längeren Lieferzeiten, die sich noch dazu manchmal im Laufe des Produktions- und Lieferprozesses ändern können.
Diese Situation schmerzt uns und es ist schwer mit den Werten zu vereinbaren, nach denen wir uns seit 1963 orientieren. Einerseits setzen wir uns für jeden einzelnen Auftrag ein, aber andererseits mussten wir einsehen, dass es Dinge gibt, die wir nicht kontrollieren können. Die Situation ist in jeder Hinsicht neu, und wir verbringen jede wache Stunde damit, so gut wie möglich durch das Gewässer zu navigieren, in dem wir uns befinden. Deshalb hoffen wir auf Ihr Verständnis und bedauern die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die diese Situation für Sie als Kunde bedeutet. Dafür können wir Ihnen versprechen, dass wir bei der Qualität und dem Produkt, mit dem Sie in Zukunft viel Freude und viele Sternstunden erleben werden, keine Kompromisse eingehen.
Ihr Gewächshaus kommt auf jeden Fall an, auch wenn es leider ein wenig länger dauert als üblich.
In dieser Pressemitteilung erfahren Sie mehr über die Herausforderungen bei der Versorgung und der Produktion, mit denen nicht nur Juliana Drivhuse A/S zu kämpfen hat.
